点镜scrm会话存档私有化存档系统更新功能
2022-05-31 16:21:52
点镜scrm系统会话存档私有化存档系统升级功能概述
1.【新增】主页概述数据信息,顾客统计、会话统计、存档状况统计、敏感词汇统计、网络服务器信息内容展现
2.【新增】职工删人提醒功能
3.【新增】辞职职工独立分类
4.【新增】微信群独立分类
5.【新增】请求超时提醒功能发布,适用自定提醒功能
6.【新增】语音条适用语音识别技术功能
7.【新增】监管授权管理功能
8.【新增】文档类的默认设置夜里空余时间段获取&积极即时获取
以上是点镜scrm系统会话存档私有化系统软件的升级,为了更好地尽快以客户为中心,点镜scrm系统开发者逐步完善商品,开发设计大量的功能。
详尽功能详细介绍
今天和大伙儿介绍下,此次又升级了什么功能?
数据信息统计:对于数据信息统计的要求,点镜scrm系统升级了数据信息统计功能,在主页就可以查询顾客统计、会话统计、存档状况统计、敏感词汇统计、网络服务器信息内容数据信息。协助公司管理人员迅速把握组员会话状况。
职工删人提醒功能:点镜scrm系统会话存档私有化新增职工删人提醒功能,一旦发生职工删掉顾客的状况,管理人员可以在手机微信企业版APP马上接到提醒,告之某某职工删除了顾客,管理人员可以根据会话存档迅速查询职工和用户的沟通交流具体内容,立即掌握详细情况。
辞职职工微信聊天记录查询:针对已经辞职的组员,点镜scrm系统在工具栏中安装了专业查询辞职组员的微信聊天记录的控制模块,便捷公司迅速寻找辞职组员。
微信群查找:许多公司和用户的沟通交流都是在顾客群,公司建立很多的顾客群与顾客连接,点镜scrm系统为了更好地让公司更为便捷地查询微信群信息,在【微信群查找】控制模块,可以迅速查询公司存档的全部信息。
请求超时提醒功能:管理人员适用自定设定标准,根据请求超时提醒功能,协助组员提升客服品质,提升签单转换。
语音识别技术功能:在会话存档查询的历程中,语音条是组员常常会推送的信息文件格式种类,点镜scrm系统会话存档语音条适用语音识别技术功能。
授权管理功能:针对老总或是财务主管的会话,公司并不愿存档,监管授权管理功能可以达到这些要求。在授权管理内的组员会话,将不易被存档储存。
点镜scrm系统此次升级了许多功能,会话存档私有化协助公司把企业微信数据储存到公司自身的网络服务器,数据信息安全系数、私密更高一些。