专业的点镜企业微信SCRM系统具备完善的客户服务系统
2022-04-02 18:00:56
许多企业越来越关注微信客户保留问题,无论如何联系客户,最终想与客户加微信进一步联系,也有很多企业做各种营销活动吸引更多的微信客户,实现二次交易的目的,同时寻找客户,员工管理问题也源源不断。
员工经常私下吞下付款,飞单,企业经理在发现这种情况的同时,往往因为缺乏有力的证据而无助,一些员工离开也会带走很多客户微信,导致企业做了很多营销活动后获得的客户很容易被员工带走,这也是许多企业的痛苦,员工微信管理困难,客户流失问题尚未得到解决,后来,企业微信SCRM系统与企业微信合作后,帮助企业解决这些问题,也给企业带来了更多的功能来提高工作效率,首先时存档员工在企业微信聊天,管理者实时掌握员工和客户跟进动态,及时有效处理问题,客户删除提醒,无论客户删除员工微信,还是员工私下删除客户微信,都可以实时监控,防止客户流失。
敏感词提醒,一旦触发,系统实时反馈给管理人员,防止敏感事件的发生。客户关系管理:在通过客户好友申请后,及时发送欢迎语,提升客户体验,快捷回复功能,及时应答客户常见问题,客户问题以及需求同步添加,再次跟进客户,及时解决客户问题,满足客户需求,促进成交,客户跟进提醒,长久未联系的客户及时提醒,做到及时回访,增加客户粘性,客户订单同步,购买记录及时调取,做到精细化的售后服务,促成二次交易,同时也可根据客户特点,进行个性化推荐。真正从企业管理、员工效率、客户体验各细节体验,不让企业管理困难,员工工作效率低,增强客户沟通体验,为企业带来更好的优质服务现有产品可免费试用于微信人员,本产品称为点镜企业微信SCRM系统,以下简要介绍本产品。
点镜企业微信scrm系统致力于为企业提供以内容+客户+线索孵化+销售跟进为核心的营销自动化管理平台
点镜企业微信scrm系统产品优势:
群面性:多账号统一聚集营销更专业;海量好友统一管理;粉丝社群多维度分组管理实现沟通精准化;更多辅助性功能。
高效性:裂变活动创建、任务发放、审核及验证全流程高效实现用户增长;微信好友及朋友圈批量基础设置节约人工成本;快速精准好友群发及社群群发营销更高效。
专业:企业微信SCRM系统拥有完善的客户服务系统;更合理的账户和用户资源分配;安全可靠的系统背景账户操作;数据反馈,更准确、更专业。