企业微信scrm系统是干什么的？一起来了解一下

企业微信scrm可以说是在微信上运营的十分适合销售行业的服务系统，它是crm的升级版，并且与crm也是有区别的，而SCRM是社会化客户关系管理的英文缩写，更适合社会媒体，为微信用户量巨大，所以SCRM十分适合选择微信作为载体。

      以往的客户关系管理是一种概念，销售人员和客服人员以此作为标准来为客户提供服务，而现在随着数字化的发展，这种概念也转换为数字化的系统，便于企业在线上做好管理，同时对于员工的服务和工作也能带来帮助。企业微信scrm可以在微信上为客户带来更加优质周到的服务，企业也不用在担心员工会有什么离职带走客户的损失了，同时这种系统可以很好的规范员工的服务，表面员工出现一些风险操作，给企业的口碑带来负面评价。

Scrm系统比crm更出众的一点就是，可以对客户的信息和喜欢的产品类型进行分析，然后将客户可能感兴趣的产品推送给客户，这样就可以挖掘潜在用户、增加老客户购买力等等。所以企业微信scrm系统不仅可以用于监管还可以用于营销，这些功能和服务事项中还细化很多功能，企业管理者和员工都可以利用起来，感受智能办公的同时，快速提升自己的业绩。

那么企业微信scrm系统是干什么的大家都了解了吧。它不仅实用性高而且服务功能十分齐全，为企业实现品牌价值，让线上营销和管理更加简答直观，永久保存的数据让企业告别纸质化管理冗长和低效，不必担心资料和机密发生丢失的情况，在系统中就可以为员工分配任务，无需面对面就可以处理好工作了，十分适合如今疫情肆虐不要面对面的大环境。