点镜SCRM：企业微信管理系统如何去挖掘客户潜力

　　对拥有大量客户数据的企业，将其划分成多个维度的客户数据库，可以为企业创造更大的价值。企业微信管理系统的核心是挖掘客户的数据信息，使销售人员能够根据客户的购买情况等行为信息挖掘和分析数据，准确定位客户群，实现以客户为中心的营销。

　　1、辨别客户数据

　　点镜企业微信管理系统可以全方位识别客户数据和信息，让客户在联系销售人员时第一时间知道哪个客户，避免多个销售人员跟进同一客户，大大提高了销售人员的工作效率。

　　2、分析客户数据

　　通过对点镜企业微信管理系统的报告功能，快速分析筛选出符合要求的顾客数及名单，同时还能分析顾客行为，结合顾客的信息和顾客的消费行为，针对不同的消费行为，制定不同的营销方法，筛选出优质顾客，实施个性化营销，推动企业收入增长。

　　3、持续客户关怀

　　点镜企业微信管理系统可以提醒销售人员定期回访客户，也可以注意客户生日等特殊节日，发送祝福短信、电子邮件，为客户提供一对一的客户服务，实现个性化营销，不仅可以保持客户忠诚度，还可以提高客户回购率，挖掘客户潜力。

　　假如你不了解不同顾客的需求，不能提高顾客的满意程度，你的企业就无法顺利开启营销之路。CRM是一种统一的工作平台，连接公司各个部门的数据，共同挖掘和满足客户的需要，业务人员、技术人员、服务人员可实时共享客户信息资源，实现不同员工对同一家客户的服务一致性，提高客户满意度。