企业微信scrm系统实现高效办公

　　什么是企业微信scrm?我们知道SCRM是SocialCRM，这是一种社会化的客户关系管理，这一行为即将与社会场景结合。因为在中国市场，人们使用的社交软件是微信，SCRM往往是基于微信生态系统的客户管理系统。

　　企业微信SCRM系统的作用是不断挖掘客户在Social层面的需求，在企业微信平台上实现更多功能，形成积极的数据闭环，最终完成SCRM在商业场景中的整合。

　　那么如何利用企业微信scrm系统实现高效办工呢?在此，点镜scrm系统为你做一些简单的介绍：

　　1、离职继承

　　通过企业微信SCRM系统，离职员工的客户信息可以同步给在职员工。最重要的是，离职继承不需要手动确认。客户24小时后会自动添加新成员，很大程度上保证了客户体验，最大限度地减少了员工离职对公司客户资源的影响。

　　2、会话存档

　　通过企业微信SCRM系统的会话存档功能，可以随时查看/导出员工与客户的聊天记录，有效规范员工的行为，防止员工私有化客户资源，保证服务质量，提高交易转化率。

　　3、用户标签

　　企业微信本身没有自动标签功能。如果遇到大型活动，肯定会导致忙碌。此时可以使用点镜SCRM渠道活码，客户添加企业微信SCRM员工号码可以自动标签，大大节省企业人力和员工工作时间。

　　4、客户朋友圈

　　利用微信SCRM系统的用户朋友圈功能，企业可以向客户输出行业相关内容或小程序店铺动态。例如，通过顾客的朋友圈发布商品信息，帮助商家将商品快速触到用户，引导用户在小程序下订单。

　　5、群发触达

　　借助于企业微信SCRM系统的群发功能，可将图片、链接、小程序等群发到客户群，完成用户在线触达。还可以群发现场公告、活动公告等内容，让产品的宣传更加生动。注：功能只支持自己运营管理的群

　　点镜SCRM作为一种良好的私域流量运营管理工具，不仅可以帮助员工节约能源，提高工作效率，还可以帮助企业提高业绩。如果顾客需要，赶紧申请体验它吧~。