企业选择点镜SCRM的会话存档功能

　　很多企业会用企业微信把客户分配给员工，但员工离职是必然的。那么，员工离职聊天记录会被删除吗?如何永久存档员工聊天记录?今日点镜SCRM将带您来看看。

　　员工离职聊天记录会被删除吗?

　　员工离职后，管理员一般需要对离职员工进行离职继承的分配操作，那么如何判断员工的聊天记录是否会被删除呢?这要分以下3种情况：

　　1)离职员工主动退出公司企业

　　在离职的员工点击退出公司企业后，管理员也没有及时进行离职继承的分配操作的话，30天内离职员工不重新加入，该员工的账号和聊天记录也会随之会被自动删除。

　　2)管理员删除离职员工的企业微信帐号

　　如果管理员没有进行离职继承的操作而是在通讯录把离职员工的企业微信账号删除，那么该名离职员工将不能够登陆原来公司的账号，该名员工的聊天记录也将会被全部删除。

　　3)管理员有对该名离职员工进行离职继承的分配操作

　　如果企业管理员及时分配离职员工的离职继承，离职员工的客户将被分配新员工，但离职员工的聊天记录不会转移给新员工，聊天记录将丢失。

　　但是，如果企业员工或管理员与该名离职员工聊过天，则还是可以在客户端中看到和离职员工的聊天记录。因此，点镜SCRM建议企业管理员离职后及时分配离职继承，安排其他员工与客户联系，防止客户流失。

　　在管理员分配好客户给其他员工的时候，需要了解离职员工与客户的聊天内容才能更好地完成工作上的交接，那么员工聊天记录可以被永久保存下来吗?

　　如何永久存档员工聊天记录?

　　员工的聊天记录可以保存。只要企业微信的会话内容归档功能在企业微信管理后台开通，就可以保存和查看员工的聊天记录。

　　但企业微信管理后台购买的会话内容存档需要企业加工进行二次开发。企业可直接选择点镜SCRM的会话存档功能，避免开发等一切麻烦，开通后即可使用。点镜SCRM的会话存档可以存档和查看员工的聊天记录，包括离职员工的聊天记录

　　除此之外，点镜SCRM会话存档功能还可以实现随时审查企业员工内部、员工与客户之间的所有聊天记录，同时可以设置监控敏感词、关键词对员工私拿回扣等违规行为进行观测。现在还可以咨询点镜SCRM进行免费体验哦~

　　以上是关于企业微信员工离职聊天记录是否会被删除，如何存档员工聊天记录的问题回答及相关具体操作。如果您需要打开会话记录，欢迎联系点镜SCRM的员工。更多企业微信私域玩法，关注点镜SCRM。