如何使用微信会话记录存档功能
2021-12-22 16:42:00
企业会话记录存档仍处于观望阶段,对会话记录存档保持警惕。今日对会话记录存档进行详细解读:
1、会话记录存档会侵犯别人的隐私吗?
会话记录存档用于企业微信,企业微信本身就是一款办公软件,既然是办公软件,就不同于生活隐私。给我们一个最常见的例子就是,当我们拨打人工客户服务电话时,我们也会提醒我们“为了提供更好的服务,您的来电可能会被记录下来”。会话记录存档的目的不是监控员工,而是合规我们的服务。
2、员工会排斥会话记录存档吗?
一般不排斥,大家都能把工作和生活扛清楚。只要员工与客户合规沟通,就不会排斥会话记录存档,只要别有用心的人真正排斥。
3、会话记录存档能悄无声息的对员工与客户使用吗?
不能。用会话记录存档后,从雇员的角度来看:雇员每次登陆企业微信时都会收到一个提示框,而此提示框没有点“我知道”就无法点击到企业微信的其他页面。
从客户角度看:员工在与客户联系时,会自动跳出一个小程序消息,提醒客户
4.如何使用会话记录存档功能?
目前,会话记录存档面全行业开放,有需求可以找企业微信服务商合作。
5、会话记录存档使用