什么是企业微信会话存档
2021-12-22 16:38:35
什么是会话存档?
会话存档一句话概括就是保存企业员工与员工之间,员工与客户之间的聊天记录。
会话存档的功能:
1.聊天记录存档:所有文字、图片、文件、短语音、短视频、名片、删除的内容实时存档,后台实时查看。
2.敏感词预警:自定义添加敏感词汇库,在可视化敏感记录中自动预警,智能风险。
3.客户信息备份:客户信息的永久保存和分析输出。
4.收发红包:所有成员收发红包记录,方便企业查询资金交易。
5、支持获取的消息类型文本、图片、文件(含视频)、语音条、撤回消息、红包消息、位置消息等13种消息。
二、会话存档怎么开通?
目前会话存档全行业开放,也就是说会话存档的接口我们都可以拿到,但是需要使用软件进行对接,有软件开发的团队可以尝试自己开发。另外一种情况还可以找企业微信的服务商对接。
三、企业微信怎么收费?
收费标准一般有两种模式:
1.SaaS模式服务提供商根据账户使用的数量提供存档系统。正式收费300多个接口费+服务供应商提供的系统费用(200-400不等)。
2.本地化部署:针对大企业或对数据敏感的企业需要本地化部署或根据要求进行定制,这些类型的系统通常会收取系统部署费用或定制费,取决于企业的需求和开发难度。
会话存档可以在一定程度上弥补员工销售过程中的漏洞。