哪些行业需要会话内容存档服务

　　企业微信会话内容存档是什么?

　　许多小伙伴可能不知道什么是会话内容存档，其实最简单的理解就是保存聊天记录。此功能类似于QQ聊天漫游，但QQ聊天记录不同之处在于，QQ聊天记录只需登录注册账户即可漫游查看，无法共享，而且文件和图片有效期很短，过期后无法下载。

　　公司管理人员可以随时查看企业微信中与客户的聊天记录，没有时间限制。最重要的是，删除的聊天记录和撤回的聊天信息都将得到保存。

　　更具体一点，会话内容存档是公司经理可以随时查看员工与客户沟通中发送的任何消息。

　　需要明确的是，在保留会话内容存档之前，会征得客户的同意，当事人必须知道此事。

　　哪些行业需要会话内容存档服务?

　　1.保险业务：销售人员为客户提供保险咨询.推荐并销售保险产品，销售行为及沟通程序可依规存档。

　　2.银行企业：客户经理向客户提供财务建议或销售财务产品，客户交易流程和沟通记录合规备案。

　　三、证券、基金、期货等企业：债券交易/投资管理人员向客户提供投资建议，投资交易沟通全过程合规存档。

　　4.教育。医美行业，容易出现纠纷投诉的行业，会话内容存档可以还原当时的沟通记录以便取证解决问题。

　　5.大客户行业。比如宝马奔驰4s店的红星美凯龙高端家居产品，销售下属的大客户部门，比如飞单离职，带走客户，给企业带来惨痛的损失。

　　6.其它行业;根据外部监管或内部风险控制管理要求，公司员工的内部沟通记录，公司员工与客户的沟通记录的合规归档。

　　企业可以统一设置备案员工范围，通过API获取备案员工的工作沟通内容，满足外部监管合规性和内部管理需求。

　　开通方式

　　1.直接购买会话内容存档，根据自身需要开发，获取会员会话内容，以满足企业客户服务质量管理、提高会员合作效率、监管合规的需要。

　　2、使用企业微信官方服务商已开发好的系统会有管理后台，直接购买使用。