电商企业所理解的私域流量

　　为什么电商企业要做私域?

　　这里也给大家介绍过了，归根结底是几点：流量小、流量贵、触动困难、转化困难。电子商务私域的最终目标是挖掘用户在你运营的类别下可以延长的终身消费需求，即延长客户的生命周期，增加消费频率。

　　大家知道现在的电商时代是什么吗?现在已经进入了新零售电商时代了，是以体验为媒介的时代了。因此，基于产品、信息和顾客的关系，就需要更加关注服务体验和产品体验。优化电子商务体验的第一步是找到一个好的沟通端口，即承担私域流量的操作工具。

　　电商企业所理解的私域流量

　　对于目前的电子商务企业来说，大多数可能停留在电子商务平台上的所谓私域平台。以淘宝为例，也就是淘宝下面的购物板块，大家都可以在这个板块分享，大家都是达人。

　　不过通常实际参与运营的还是商家、专业的KOL达人和官方账号，他们对内容进行分类和输出，最后展示在页面上。同其他平台一样，也是依赖着关注关系和算法合作去触达消费者。

　　但是基于官方合作和算法所能够达到的展现，是商家自己很难控制的。和真正意义上的私人空间，是指商家能够自己掌握的流量，而不是这种需要依靠算法或与官方合作来获得的流量。因此，电子商务企业要想成为真正的私域，就必须充分利用公域平台上的伪私域平台，将用户引流到真正的私域流量运营工具中。

　　私域流量的运营工具

　　一提到私域运营工具，许多人可能会想到微信，其实只有一半，微信生态就是私有领域运营的yyds。但就私域运营工具而言，个人微信并非最好的载体。

　　随着微信生态逐渐出现承接大量私域流量的迹象，各大企业越来越频繁地使用微信进行营销活动，这与个人微信本身的产品定位逐渐大相径庭。

　　微信的slogan：微信，是一种生活方式。但是现在逐渐的变成：微信，是一种营销工具。那腾讯肯定不乐意呀!结果出现了几次频繁封号的大事件。一夜之间，多家企业的多个微信号里的好友全部损失，客户资源损失惨重。

　　所以，现在各大企业都逐渐放弃了个人微信号的运营，投向了更适合做私域运营的工具——企业微信。因此电商行业的私域运营，是把用户从公共域平台，即淘宝等电商平台，引导到企业的微信上，然后把发布在朋友圈内的种草内容和客户反馈，然后把发布在淘宝上的种子内容和用户反馈给淘宝平台上，引流到网站上。

　　但私域≠企业微信，企业微信是工具，其作用是提高运营商的工作效率，提高品牌的信任度和好感度，方便企业负责人更好地管理员工。既然我们知道工具和电子商务私域的一般逻辑路径，那么电子商务行业是否有标准流程可以借鉴?

　　私域电商的标准流程

　　适合私域的产品类型

　　事实上，我告诉过你，私域运营的理念基本上适合整个行业，但也有一些产品非常适合私域。比如高复购率、高客单价和高毛利的产品。

　　可见看出，产品在整个操作场景中非常重要。如果操作是0，那么产品就是1。如果1做得不好，那么即使有无数的0没用。

　　私域电商的人设定位

　　做电商私域，人设属性非常重要，俗话说得好：物以类聚，人以群分。如果当你的客户觉得你作为一个销售者，跟她/他是同一种人，那自然就会拉近距离。所以，了解你的客户是谁，对你的客户有清晰的认知，做好标签分层，精细化的去管理和触达你的客户，才可以使转化最大化。

　　因此，为了更准确地传达你的价值，拉近客户与你的关系，建立一个好的人是非常重要的。为人处世可以围绕这三点去创造：你是谁，你能提供什么服务，你希望在你的服务中传递什么样的价值。

　　企业微信私域电商吸粉方式

　　电商行业的私域吸粉方式其实要比其他行业多一点，尤其是在线上的入口。包括短信、电话、旺旺和抖音，都可以进行吸粉。虽然公共领域平台不允许直接发送二维码或提到微信，但现在一些企业微信官方服务提供商可以实现短链排水功能。

　　何谓短链引流，以点镜SCRM的这个功能为例，将QR码转变成一条链接，企业可通过短信或公共域渠道向客户发送链接，客户点击后可跳转小程序，直接添加销售微信。操作方便，转化率更高，也有效的规避了公域平台的消息限制。

　　私域电商高客单价的转化流程图

　　每个人在子商务私域时，您可以参考我们的转换流程图进行操作，也可以根据我们数据包中的SOP实际操作构建电子商务私域。

　　私域操作没那么简单，当然也没那么难。只要做好前期准备，有目的的接触和转化客户，效率一定是卡的!主要是利用好淘宝生态和微信生态，结合有效工具进行交易，很难成功~。